在今年全市两会上,“智慧景区”成为政协委员讨论的热词。对于如何建设智慧景区,市政协委员杨蕴杰认为,要围绕游客的需求展开。
杨蕴杰表示,智慧景区的建设,不仅能满足游客的旅游需要,还能提升整个城市在游客心中的印象。在“后疫情时代”,我市景区应加速“互联网+景区+服务”的线上、线下融合,让游客感受全新的旅游体验。
杨蕴杰认为,旅游目的地信息化够不够“智慧”,取决于给游客带来的体验感强不强。游客关心的是景区的智慧旅游平台能为他们提供怎样的智能服务。因此,智慧景区建设应是借助科学技术发掘游客的需求,响应游客的需求,甚至创造游客的需求。此外,智慧景区建设也应该围绕为游客服务的核心开展。